FAQ

Bestellung und Lieferung

Was für Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Sie können per Vorauskasse und Paypal oder bei Abholung in Meggen in bar oder per TWINT bezahlen.

Wie lange dauert eine Lieferung?

In der Regel erhalten Sie die Prokukte innert 5 Werktagen.

Was mache ich mit beschädigter Ware?

Bitte machen Sie gleich nach Erhalt (maximal 3 Tage) ein Foto der Beschädigung und nehmen Sie mit mir Kontakt auf, damit wir das Problem gemeinsam lösen.

Meine Lieferung ist nicht eingetroffen. Was kann ich tun?

Bitte teilen Sie es mir nach maximal 10 Arbeitstagen mit, damit ich die Sendeverfolgung starten kann.

Ich hab nicht das Produkt erhalten, dass ich bestellt habe. Was kann ich tun?

Bitte umgehend mit mir Kontakt aufnehmen (innert 10 Werktage), damit ich Ihnen das richtige Produkt zustellen kann.

Kann ich ein gekauftes Produkt umtauschen?

Da die Produkte Einzelanfertigungen sind nehme ich keine gekauften Produkte zurück.

Kann ich ein gekauftes Produkt zurückgeben?

Umtausch gegen ein anderes Produkt ist möglich. Jedoch erstatte ich keine Barbeträge zurück. Ist das neu ausgewählte Produkt teurer müssen Sie die Differenz bezahlen.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Die Produkte werden im Atelier in Meggen von Hand und als Unikat gefertigt oder sind aus kleinen Manufakturen aus Deutschland die nach dem gleichen Standard wie unser Atelier arbeitet. Sie können unser Atelier in Meggen auch nach Voranmeldung besichtigen.

Felle

Kann ich Ihnen auch den ganzen Balg gefroren zusenden?

Nein, leider nicht. Das Fell muss abgezogen, aufgespannt und getrocknet angeliefert werden.

Können Sie die Felle auch bei mir abholen?

Nein, leider nicht. Das Fell muss abgezogen, aufgespannt und getrocknet angeliefert werden.

Kaufen Sie auch Rohfelle an?

Nein. Ich lasse die Rohfelle in Ihrem Auftrag lidern und kann diese nach Ihre Wünschen verarbeiten.

Was kostet mich die Herstellung einer Decke, aus eigenen geliderten Fellen?

Die Anfertigung, incl. Stoff beträgt für eine Decke mit dem Mass 140 cm x 200 cm - 1800 CHF.

Was kostet eine Trappermütze aus meinem eigenen geliderten Fellen?

Der Anfertigunspreis für Ihre auf Mass angefertigte Trappermütze, aus Ihren geliderten Fellen, liegt bei 150 CHF.